1
MANAGEMENTUL
PERFORMANTEI
Necesitatea
evaluarii performantelor nu poate fi pusa la indoiala. Un
sistem coerent ii eficient de gestionare a resurselor umane apartinând
unei
organizatii presupune, cu obligativitate, instituirea ii derularea unor
proceduri standardizate de apreciere ii evaluare. Confruntate, fara
exceptie cu
aceasta necesitate, organizatiile gasesc rezolvari extrem de variate,
care pot
merge de la un formalism absolut pâna la solutii moderne ii adecvate
conceptului de management al resurselor umane.
Majoritatea
studiilor, investigatiilor, derulate atât }n Romania, cât ii }n
tarile mult mai dezvoltate,demonstreaza, }n fapt , confruntarea }ntre
doua
conceptii:
*
varianta clasica- ce ipostaziaza un numar variat de
caracteristici ansotite de scale numerice;
*
varianta moderna- de factura integratoare, inspirata din
filozofia managementului prin obiective, orientata atât catre trecut,
cât ii
spre viitor, ii aVând }n vedere dezvoltarea profesionala a individului,
obiectivele ce vor trebui atinse, standardul de performanta propus iio
necesitatile,
trebuintele persoanei din perspectiva perfectionarii.
Managementul
performantei reprezinta o noua abordare a problemei evaluarii
personalului care urmareite, per ansamblu, obtinerea unor rezultate
superioare
la nivel de organizatie, echipa ii indivizi.
Elemente
principale care trebuie avute }n vedere }n legatura cu
managementul performantei:
1.
continuitatea procesului }n care sunt implicati }n egala
masura managerii ii colaboratorii lor ;
2.
cunoaiterea de catre cei carora li se apreciaza performanta,
a prioritatilor, a sarcinilor ce le revin }n mod curent, a obiectivelor
concrete ii a masurii }n care toate acestea influenteaza rezultatele
echipei
din care parte, ii de asemenea, ale organizatiei.
Managementul
performantei nu poate fi conceput }n afara unui spirit
deschis, pozitiv, constructiv, care caracterizeaza }ntâlnirea dintre
manager ii
colaborator, reflectând dorinta comuna de a gasi }mpreun} solutii care
sa
influenteze pozitiv performantele individuale, cu efect direct asupra
celor
organizationale
Filozofia
“ Managementului performantei” este }n strânsa legatura cu ceea
ce este de regula cunoscut ca fiind “managementul prin obiective”.
Accentul
cade, }n acest context, pe stabilirea obiectivelor ii pe examinarea
performantelor,
in strânsa legatura cu obiectivele
convenite de comun acord }ntr-un moment anterior.
Managementul
performantei se defineite ca fiind un bilant al activitatii
preofesionale a salariatilor, organizat de catre departamentul de
Resurse Umane,
}n numele organizatiei, sub forma unei }ntâlniri }ntre manager ii
salariat,
având ca produs un document scris.
Sistemul
se bazeaza pe interactiunea a trei parteneri( doi indivizi-
managerul ii colaboratorul sau ii
organizatia prin departamentul de Resurse Umane, care ofera cadrul
general ii
politica de resurse umane care face posibila o astfel de interactiune).
Aspectul
central al }ntregului “dispozitiv este interviul, raportul scris
reprezentând produsul secundar.
Semnificatia
}ntregului proces este diferita pentru fiecare dintre cei trei
participanti:
- pentru
colaborator (salariat)- un mijloc de comunicare ii de participare
directa ce-i permite sa obtina un raspuns }n raport cu ceea ce se
gândeite
despre ii se aiteapta de la el ii o oportunitate de a participa la
proiectarea
propriului viitor din perspectiva postului( termen scurt) ii a
carierei( termen
lung);
- pentru
manager - un instrument indispensabil conducerii care-i permite sa-ii
cunoasca cât se poate de bine colaboratorii, sa stimuleze ii sa
valorifice
eforturile acestora, sa oficializeze, cu tenta contractuala,
obiectivele ii
planurile de actiune.
- pentru
organizatie( departamentul de Resurse umane) - o baza de date
indispensabila gestionarii previzionale a resurselor umane: formare-
perfectionare;
mobilitate interna; evolutia/ dezvoltarea salariatilor; sistemul
reprezinta fara
}ndoiala ii sursa de informatie indispensabila functionarii unui sistem
salarial diferentiat
Managementul
performantei presupune, cu obligativitae, focalizarea aprecierilor
pe trei directii distincte:
1.
performante
2.
competente
3.
viitor
profesional
Focalizarile
1 ii 2 capata }n mod evident o anumita dimensiune contractuala }ntre
cele doua
parti, fiind vorba despre angajamente reciproce pe care atât
colaboratorul ,
cât ii managerul le examineaza }n raport cu perioada trecuta ii le
stipuleaza
}n raport cu perioada urmatoare.
|