1
Proiectarea şi elaborarea sistemului informaţional
O
elaborare eficientă a sistemelor informaţionale
necesită un efort comun.
Printre elaboratori trebuie să fie incluşi utilizatorii, echipa de proiectare
şi un personal de
asistenţă.
Utilizatorii
sînt
unul sau mai mulţi indivizi care beneficiază de proiectul
de creare a sistemului.
Utilizatori pot fi managerii şi funcţionarii (lucrătorii)
de rînd, clienţii, vînzătorii,
furnizorii etc.
Echipa
de elaborare este
un grup de oameni responsabili de aspectul
elaborării sistemului. Echipa de elaborare poate
conţine utilizatori şi
personal tehnic, e condusă de către un şef al echipei.
Personalul
de asistenţă este
numaidecît format din
personalul subdiviziunii
Sisteme informaţionale, inclusiv - programatori, analişti de sistem,
administratori şi gestionari
ai bazelor de date, experţi în comunicaţii,
bibliotecari de sistem, ingineri-spectaiişti, alt personal.
În
plus, la cei enumeraţi în procesul de elaborare trebuie
implicaţi top-managerii
şi managerii sistemelor informaţionale. Dintre
top-manageri participă
directorul general, adjunctul pe finanţe,
adjunctul pe marketing.
Din managerii sistemelor infermaţionale parttcipă şeful secţiei (direcţiei)
Sisteme informaţionale
şi personalul executiv. Personalul implicat
la elaborarea sistemelor informaţionale poate
varia de la o organizaţie
la alta, de ta un sistem la altul.
Top-managerii,
de regulă iniţiază proiectul şi îl aprobă în final, după
implementare. În procesul elaborării sistemelor informaţionale managerul
subdiviziunii Sisteme
informaţionale e responsabil de analiză, proiectare
şi implementare. El mai consultă top-managerii
în domeniul noilor sisteme informaţionale şi revizuirea celor existente.
Lucrul
acesta este diferit şi depinde de sistemul
informaţional elaborat.
Sistemele informaţionale mici pot fi elaborate fără implicarea managerilor
de vîrf; cu cît
sistemul e mai mare, mai complicat, cu atît ei necesită
o participare mai mare a personalului.
Mat
jos prezentăm rolurile specialiştilor şi ale managerului în elaborarea
sistemelor (fig. 1)
Vom
defini aici managementul proiectului drept o colecţie
integrată de
instrumente, tehnici şi proceduri ce ajută cu succes şi în termen elaborarea
(definitivarea)
proiectului sistemului informaţional.
În
faza de proiectare a sistemului informaţional vor fi rezolvate următoarele
probleme:
1.
Acordarea planului
sistemului informaţional cu strategia şi obiectivele
organizaţiei.
2. Proiectarea arhitecturii sistemului
informaţional în aşa fel, ca să se
poată face integrarea diferitor baze de date.
3. Includerea dezvoltării sistemului
informaţional printre direcţiile cheie ale organizaţiei.
4.
Terminarea
proiectului la timp în conformitate cu bugetul stabilit.
Faza
Managerul
Specialiştii în informatică
Planificare
Defineşte
problema
Susţin
Analiză
Controlează
Efectuează
studii de sistem
Proiectare
Controlează
Proiectează
sistemul
Implementare
Controlează
Implementează
sistemul
Operare
Controlează
Fac
accesibil sistemul
Fig.1.
Rolurile personalului în elaborarea sistemelor informaţionale
1
Fig.
2. Faza de proiectare a sistemului informaţional
Activităţi
Evenimente
Durata
planificată
(zile)
Durata de
facto (zile)
Situaţia
la zi
Studiu preliminar
1-2
14
10
complet
Definirea
necesităţilor
2-3
20
21
complet
Proiectul
logic
3-4
30
45
complet
Specificare
echipament
4-5
5
7
complet
Procurare
echipament
5-6
30
30
complet
Elaborare
proceduri
5-7
14
11
complet
Testare
proceduri
7-9
3
2
complet
Elaborare
program
5-8
45
60
incomplet
Testare
program
8-9
5
-
incomplet
Instalare
echipament
6-9
2
4
complet
Testare
sistem
9-19
5
-
incomplet
Instruire
utilizatori
8-10
20
-
incomplet
Instruire
finală
10-11
2
-
incomplet
Tranziţia
la sistemul nou
11-12
10
-
incomplet
Fig. 3. Planificarea lucrărilor de elaborare şi
imlementare a sistemului informaţional
Personalul
organizaţiei
implicat în proiectarea sistemelor informaţronale va conlucra şi îşi va
exercita funcţiile în conformitate cu cele reprezentate în fig. 2.
În procesul proiectării sistemului
informaţional
este important proiectul desfăşurării lucrărilor (el este elaborat în
primul
rînd şi reprezintă un plan-grafic de efectuare a tuturor lucrărilor ce
ţin de
ciclul de viaţă al sistemului informaţional).
În
continuare vom aduce un exemplu de planificare a lucrărilor de elaborare
a unui sistem
informaţional, în acest plan-grafic se includ toate activităţile
ce ţin de fazele ciclului de viaţă al
sistemului informaţional, se indică
duratele
în timp (de regulă în zile) de efectuare a lucrărilor concrete (planificate şi de facto) şi
situaţia la zi
în realizarea acestor activităţi (fig.
3).
Elaborarea
cu succes a sistemelor depinde de următorii factori:
—susţinerea
din partea managerilor superiori (top-level);
—implicarea
tuturor utilizatorilor în
toate etapele de elaborare;
—utilizarea
metodologiilor de
elaborare a sistemelor aprobate;
—definirea
clară a scopurilor şi
obiectivelor;
—atragerea
atenţiei la cele mai importante probleme şi
necesităţi;
—proiectarea
simplă şi clară;
—programe de
instruire bune pentru cei implicaţi;
—revederea
(reexaminarea) graficului după elaborarea
proiectului;
—programe bine
definite şi organizate de
exploatare.
Problemele
posibile ce
intervin în procesul de elaborare (creare a sistemelor),
pof fi cauzate de:
—
comunicaţii slabe;
—proiect
ambiţios;
—lipsă
de susţinere din partea
managerilor;
—neimplicarea
managerilor şt
utilizatorilor;
—proiectare
greşită sau neadecvată;
—testare
şi implementare slabă.
|