Planul de marketing
Categoria: Referat
Marketing
Descriere:
Descrie politicile si strategiile de stabilire a pretului. Spre exemplu,
produsul are un pret ridicat, pentru a sugera calitate ridicata, sau
scazut, pentru a incuraja un volum mare de vinzari?... |
|
|
1
Planul de marketing
Scopul planului de marketing este de a sintetiza masurile intentionate
in vederea pregatirii pietei pentru serviciile sau produsele companiei.
Planul de marketing este uneori folosit ca un document separat.
Sectiunile care trebuie incluse in acest plan sunt urmatoarele:
Planificarea produselor
Hotarim ce produse sau servicii urmeaza sa oferim pe piata, determinind
mai intii nevoile si dorintele potentialilor clienti. Apoi revedem
capacitatile pe care le avem sau le putem obtine si stabilim in ce
masura le putem satisface pe acestea. Aceasta sectiune va descrie
procesul de decizie asupra a ce produse/servicii vor fi oferite,
inclusiv caracteristicile produselor, designul si prezentarea
produselor noi. intrebarile la care trebuie gasite raspunsuri sunt de
tipul: Cine participa la acest proces? Cit de des sunt revizuite
deciziile anterioare? Cum ne informam asupra ofertei altor furnizori?
Distributia
Descrie modurile in care vor fi distribuite produsele clientilor si
masura in care ele sunt mai eficiente decit ale concurentei. Vom
autoriza pe altii sa ne distribuie serviciile? De ce da sau de ce nu?
Ce conditii le vom impune?
Segmentarea
Descrie modul in care potentialii clienti sunt impartiti in grupe si
subgrupe si care grupe sunt alese ca clienti-tinta. Intentionam sa
oferim produsele noastre consumatorilor, revinzatorilor sau
producatorilor? Consumatorii se impart in mai multe grupe de virsta? De
educatie? De domiciliu? Cum se segmenteaza producatorii si revinzatorii?
Pretul
Descrie politicile si strategiile de stabilire a pretului. Spre
exemplu, produsul are un pret ridicat, pentru a sugera calitate
ridicata, sau scazut, pentru a incuraja un volum mare de vinzari?
Aceasta sectiune trebuie sa raspunda la urmatoarele intrebari: Ce
preturi cerem ? De ce am ales aceste preturi? Ce variante au fost luate
in considerare? De ce nu au fost alese alte variante?
Strategia abordarii concurentei
Include un sumar al reactiilor asteptate din partea concurentilor,
(detalii in sectiunea "Concurenta").
Reclama si vinzari
Descrie planul de reclama si de vinzari, in detaliu, incluzind:
o Ce mesaj va fi transmis?
o Catre ce grupe de clienti?
o Prin ce medii? (ziare, reviste, radio, TV etc.)
o Cum vor fi transformate reactiile in vinzari? (cum vom convinge pe
cineva, care a
remarcat reclama, sa cumpere)
o Ce resurse vor fi necesare? Ce pasi sunt necesari pentru preluarea
comenzilor de la
clienti, pentru a face ca produsul sa ajunga la ei si pentru a incasa
contravaloarea
lui? Citi oameni sunt necesari? Ce echipamente sau materiale sunt
necesare?
1
Inovarea continua
Descrie planurile pentru imbunatatirea in viitor a:
o produsului/serviciilor;
o metodelor de promovare si vinzare;
o metodelor de distributie;
o metodelor de facturare;
o procedurilor de garantie si service.
Obiective si activitati pentru perioada vizata de plan
Folositi procesul descris la sectiunea "Scopuri strategice" pentru a
descrie obiectivele specifice de marketing, avind intentia de a apropia
afacerea de obiectivele sale strategice. Ce activitati sunt necesare
pentru atingerea obiectivelor? Ce resurse vor fi necesare? Citi oameni
sunt necesari? Care vor fi posturile? Cit vor fi platiti acesti oameni?
Ce tipuri si cantitati de materiale vor fi necesare? Estimati costul
resurselor necesare si con-centrati-le intr-un buget de marketing.
Includeti organigrama firmei.
Ce computere sau alte investitii in echipament vor fi necesare?
Echipamentul aditional va fi evaluat pentru intreaga afacere.
Necesitatile de investitii in echipament pentru planul de marketing se
vor lua in considerare la un loc cu cele pen tru planul de relatii,
planul operational, planul de resurse umane si planul financiar, in
cele ce urmeaza sunt prezentate etapele recomandate pentru elaborarea
necesarului de investitii in echipament pertinent efortului de
marketing:
o Identificarea oportunitatilor:
Elaborati o lista a tuturor zonelor din cadrul procesului de marketing
in care investitiile in echipament ar conduce la cresterea vinzarilor,
la operatii mai bune, costuri mai mici sau alte avantaje pentru afacere.
o Identificarea variantelor/estimarea rezultatelor:
Se identifica toate variantele si se estimeaza toate rezultatele pentru
fiecare investitie propusa.
o Evaluarea alternativelor:
Fiecare alternativa este evaluata din punctul de vedere al impactului
asupra procesului de marketing. Alegerea este de obicei axata pe o
combinatie intre factori financiari si nefinanciari.
o Elaborarea recomandarilor pentru buget:
Se selecteaza cele mai bune optiuni si se elaboreaza o propunere de
buget. Aceasta va fi evaluata impreuna cu cele ale altor departamente,
pentru elaborarea bugetului consolidat al intregii afaceri.
Analiza, planificarea si controlul
Acest capitol va descrie modul in care sistemul de planificare si
control evalueaza progresul in atingerea obiectivelor, va analiza
eficienta procesului de marketing si va oferi informatii pentru
planificarea unor schimbari in viitor.
Pentru a asigura profitabilitatea companiei pe ansamblu, trebuie sa
planificam profitabilitatea fiecarui produs in parte si a fiecarui
canal de distributie. Aceasta nu inseamna neaparat ca fiecare produs si
fiecare canal vor fi profitabile in orice moment. Exista si alte
ratiuni care justifica mentinerea pe piata a unui produs.
Atunci cind avem in vedere produse diferite care actioneaza pe canale
de distributie separate, trebuie sa analizam contributia lor la
realizarea costurilor fixe si la profit, si nu profitabilitatea lor
contabila. In contabilitatea traditionala alocam costuri fixe
diferitelor produse si canale de distributie. Noi consideram ca este
mai potrivit sa analizam costurile marginale legate de produs sau de
canalul de distributie. Deciziile noastre ar trebui sa se bazeze pe
costurile variabile si pe componenta variabila a costurilor fixe.
|
Referat oferit de www.ReferateOk.ro |
|