1
Globalizarea
afacerilor
Schimbarile
in coordonatele mediului economico-social vizeaza economia mondiala in
ansamblu
precum si, in mod diferentiat, fiecare economie nationala. Pentru
intreprinderea moderna, mediul extern la care isi raporteaza
activitatea are
tendinta extinderii spatiale. Nu este vorba insa numai de firmele care
prin
profilul, dimensiunile si amplasarea lor isi finalizeaza activitatea pe
piete
ale mai multor tari. Chiar si intreprinderile care isi circumscriu
activitatea
in limitele pietei interne sau numai locale sunt expuse efectului unor
mutatii
inregistrate pe o scara mult mai larga decat cea nationala.
Situatia este explicabila in conditiile cresterii
interdependentelor
dintre componentele economiei si, respectiv, pietei mondiale.
Mecanismele
economiei de piata implica confruntarea si tendinta de echilibrare a
cererii cu
oferta pe spatii geografice din ce in ce mai largi, fluxurile peste
granite
avand drept obiect marfuri, servicii, capitaluri, tehnologii, forta de
munca; mai
mult chiar, se inregistreaza un “export-import” de crize, de inflatie
si alte
asemenea fenomene ale mecanismului de piata.
In
acest cadru se inscrie fenomenul globalizarii afacerilor la nivel
international, fenomen ce impune o modificare de atitudine din partea
firmelor
in raport cu problemele pietei mondiale. Tendintele manifestate de tot
mai
multe tari de a-si marca semnificativ prezenta pe piata internationala
(de
exemplu: Olanda realizeaza 50% din P.N.B. iar Suedia 30%, pe seama
shimburilor
economice externe) duc la o diluare a “granitelor” dintre marketingul
intern si
marketingul international, fara ca directiile respective de
specializare
specificitatea. Aceasta situatie se constituie intr-o premisa a
dezvoltarii
conceptului de “marketing total”--- abordare unitara de catre firma,
subordonata obiectivelor strategice pe care si le-a fixat, a tuturor
pietelor
legate de activitatea sa (piata de aprovizionare, piata muncii, a
capitalurilor, a asigurarilor, de desfacere).
Probabil cel mai important factor de succes in marketing il
reprezinta
atitudinea. Aceasta nu poate ramane exclusiv in coordonatele mediului
local al
firmei, ci se cere a fi, in tot mai mare masura, orientata spre piata
internationala. Efortul de integrare economica pe spatii tot mai largi
ale
globului (exemplul Comunitatii Europene poate fi cel mai elocvent)
determina
schimbari in exigentele pietei internationale, ce nu pot fi ignorate de
nici o
firma ce se doreste competitiva.
Implicarea internationala a unei intreprinderi cere mai multa
atentie
fata de interdependentele atat din spatiul regional sau national, cat
si din
cel international. Odata cu proliferarea societatilor transnationale si
multinationale, distantele in spatiu isi pierd treptat semnificatia.
Avantajele
comparative oferite de diferite tari pe piata internationala a muncii,
precum
si reglementarile legislative diferentiate in materie de politica
fiscala, fac
ca un produs de complexitate medie (cum este, de ex. , un automobil) sa
fie
rezultatul cooperarii filialelor unei firme transnationale din mai
multe tari.
O
astfel de segmentare a procesului de productie poate fi considerata
varianta
“GOLF” a automobilului VOLKSWAGEN, pentru care motorul se fabrica in
Mexic,
instalatia de evacuare a gazelor in Jugoslavia, dispozitivele de
franare in
Canada iar caroseria si montajul se efectueaza in Belgia. De altfel
concernul
VOLKSWAGEN (primul producator de automobile din Europa si al patrulea
mondial –
cu o productie zilnica, in 1989, de 12.700 de masini) ofera un sugestiv
exemplu
de dezvoltare
1
multinationala a pietei unei firme:
filialele sale
de productie, desfacere, service si activitati financiare sunt situate
in 19
tari.
Pentru
a raspunde exigentelor pietei internationale, marile companii isi
desfasoara activitatea
de marketing in conditiile unor grade diferite de integrare a
conducerii
filialelor lor (sau a societatilor “surori”) de pe meridianele lumii.
Gradul de
internationalizare a firmei devine astfel un element cu semnificatii
strategice
pentru politica sa de piata. In mod corespunzator, s-au conturat patru
principale orientari in acest domeniu. In timp ce etnocentrismul
determina
conducerea firmei sa se concentreze asupra operatiilor de pe piata
interna,
abordand doar pe plan secundar activitatile internationale, motivatia
pentru
acestea din urma fiind legata de surplusul productiei autohtone in
raport cu
cererea nationala, policentrismul, recunoscand semnificatia pietelor
internationale pentru firma, permit filialelor sa actioneze independent
una de
alta in stabilirea obiectivelor si programelor de marketing. Adoptate
in faza
de maturitate a unei companii, orientarile regiocentrice si, respectiv,
geocentrice o determina sa priveasca anumite regiuni ale globului sau
intregul
mapamond ca pe niste zone pentru care se cer dezvoltate programe de
marketing
regionale, respectiv, mondiale. Ultima varianta duce la maxima
standardizare a
programelor de marketing, la proiectarea lor la scara mondiala. Un
sugestiv
exemplu de orientare geocentrica a activitatii de piata il ofera
concernul
elvetian NESTLE (situat in topul mondial al anului 1990 pe locul 26 –
cu
vanzari de 29,3mild dolari, cu un profit de 1,4mild dolari si
functionand cu
196.940 salariati), care realizeaza numai cca. 5% din cifra de afaceri
in tara
de origine (Elvetia) si dispune de societati “surori”, cu activitate de
sine
statatoare in Europa, America de Nord si de Sud, Africa si Asia.
Procesul de globalizare a pietelor ridica in fata marketingului
probleme
legate atat de procurarea si armonizarea informatiilor de piata, cat si
de
“modelare” a politicilor mixului de marketing. In raport cu structurile
organizatorice pentru care opteaza, pe baza uneia dintre orientarile
activitatii sale de piata, enumerate mai inainte, firma isi va
diferentia munca
de cercetare-dezvoltare a produselor si serviciilor, strategiile in
materie de
pret, logistica comerciala sau activitatea promotionala, urmarind drept
finalitate maximizarea profitului global la nivel international.
|